Gestão de Sistemas

Simplifique o atendimento de chamados, a gestão de ativos de TI e o suporte ao usuário final com nossas ferramentas de gerenciamento de sistemas que facilitam o design, automação, planejamento e execução de serviços de TI na sua organização.

Oferecemos uma abordagem completa, combinando as soluções que melhor se adaptem à sua estrutura e reduzindo o tempo de recuperação para garantir o desempenho ideal dos seus sistemas.

Encontre aqui os módulos completos de Gestão de Sistemas que a sua empresa precisa:

MÓDULOS DE Gestão de sistemas

SolarWinds

Gestão de suporte

Dameware Remote Support, Solarwinds

O SolarWinds® DRS é uma ferramenta de suporte remoto e gerenciamento de sistemas que oferece controle remoto rápido e seguro. Localmente instalado e com suporte para dispositivos móveis, é uma solução completa para administração de TI e gerenciamento de processos, serviços e logs de eventos.

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SolarWinds

Gestão de suporte

Dameware Remote Everywhere

O SolarWinds® DRE é uma solução de suporte remoto baseada em nuvem que permite fornecer suporte técnico sob demanda de qualquer lugar. É ideal para gerenciar endpoints diversos, desde desktops até dispositivos móveis, e inclui recursos de relatórios e monitoramento.

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SolarWinds

Gestão de suporte

Service Desk, SolarWinds

O SolarWinds Service Desk é uma plataforma moderna de gestão de serviços de TI (ITSM) baseada na nuvem, que utiliza inteligência artificial para maximizar a produtividade da equipe e acelerar a resolução de problemas, permitindo uma experiência fluida com rápida implementação e fácil adaptação.

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Explore nossos ProServices:

AKEN Watch

Monitoramento como serviço (MaaS), desenvolvido sobre a plataforma SolarWinds Observability Self-Hosted Advanced Enterprise (OSHAE), criado para eliminar a complexidade de licenças, infraestrutura e gestão interna. Conheça

OBSERVABILITY JOURNEY

Serviço especializado da AKEN que combina anos de experiência para otimizar e transformar toda a estrutura de monitoramento da sua empresa, garantindo total eficiência de recursos. Conheça

ASSESSMENT

Oferecemos avaliações e recomendações detalhadas para otimizar a arquitetura dos produtos. Implementamos as melhores práticas para garantir máximo desempenho. Conheça

IMPLEMENTAÇÕES

Realizamos a instalação e configuração das soluções adquiridas por profissionais certificados, de acordo com as melhores práticas e as necessidades de cada empresa. Conheça

Integrações

Oferecemos a integração de todo o seu ambiente de monitoramento de tecnologia em um só dashboard permitindo mais agilidade, praticidade e controle da continuidade. Conheça

Suporte

Nosso modelo de suporte é feito para apoiar sua empresa na implementação, configuração e integração das soluções em seu ambiente digital. Conheça

treinamentos

Oferecemos treinamentos sob medida para equipes de diversos portes e segmentos. Nossos profissionais certificados garantem mais segurança e autonomia para a sua equipe. Conheça

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